Offentlig förlansering. Kostnadsfria guider och information är öppna. Personlig vägledning öppnar snart.

Villkor

Villkor inför lansering

Detta är en förberedande version. Fullständiga villkor publiceras innan personlig vägledning öppnar.

Informationstjänsten

Innehållet är generell information och erfarenhetsbaserad vägledning. Det är inte juridisk rådgivning och ersätter inte beslut eller besked från myndigheter och professionella ombud.

Personlig vägledning

Personlig vägledning är inte aktiverad ännu. Innan start ska villkor för bokning, avbokning, ansvar och klagomålshantering beskrivas tydligt.

Akuta situationer

Anhöriglotsen är inte en akutjour. Vid akut fara eller pågående brott ska 112 kontaktas.

Ansvarsbegränsning

Besökaren ansvarar för att verifiera aktuell information hos relevant myndighet eller behörig professionell aktör.