Vi erbjuder
- Praktisk och erfarenhetsbaserad vägledning
- Förklaring av processer på vanlig svenska
- Hjälp att formulera frågor till rätt profession
- Dokumentgenomgång utan juridiska löften
- Trygg och modererad gemenskap
Erfarenhet från insidan
En mänsklig länk mellan myndighetsspråket och familjens verklighet
Anhöriglotsen bygger på förståelsen att ett frihetsberövande påverkar fler än den som sitter inne. Familjen kan få hundratals frågor men väldigt lite tid med rätt personer.
Visionen
Att skapa Sveriges tydligaste och tryggaste centrala portal för anhöriga till gripna, häktade och intagna – med gratis vägledning, bokningsbar personlig hjälp, dokumentförklaringar och en modererad gemenskap.
Besökaren ska kunna komma in med kaos och lämna med en tydlig bild av vad som är känt, vad som behöver kontrolleras och vilket nästa steg som är rimligt.
Kärnlöftet
Du ska inte behöva veta vem du ska ringa eller vilka frågor du ska ställa. Vi hjälper dig att sortera situationen steg för steg.
Tydliga gränser
Det här är tjänsten – och det här är den inte
Vi erbjuder inte
- Juridiskt ombud eller advokatverksamhet
- Garantier om beslut, frigivning eller påföljd
- Kontakt med vittnen, målsägande eller andra inblandade
- Hjälp att kringgå restriktioner eller kontroller
- Akut vård, krisstöd eller dygnet-runt-jour
Arbetsnamn: Anhöriglotsen
Namnet kan låsas senare efter kontroll av domän, företagsnamn och varumärkesrisk. Prototypen använder Anhöriglotsen eftersom det direkt förklarar rollen.